Политика конфиденциальности

Политика в отношении обработки персональных данных

Политика конфиденциальности персональной информации (далее – Политика) действует в отношении всей информации, которую интернет-магазин «MerchFrom», далее «Компания» может получить о Пользователе во время использования им сайта https://www.merchfrom.ru/ в ходе исполнения «Компанией» любых соглашений и договоров с Пользователем.

Использование указанного сайтов означает безоговорочное согласие Пользователя с настоящей Политикой и условиями обработки его персональной информации; в случае несогласия с этими условиями Пользователь должен воздержаться от использования сайта https://www.merchfrom.ru/

1. Персональная информация Пользователей, которую обрабатывает «Компания»

1.1. В рамках настоящей Политики под «персональной информацией Пользователя» понимаются:

1.1.1. Персональная информация, которую Пользователь предоставляет о себе самостоятельно при регистрации (создании учётной записи) или в процессе использования «Компанией», включая персональные данные Пользователя. Обязательная для предоставления Сервисов информация помечена специальным образом. Иная информация предоставляется Пользователем на его усмотрение.

1.1.2. Оператор обрабатывает следующие персональные данные клиентов:

— Фамилия, имя, отчество;

— Адрес;

— Номер контактного телефона;

— Адрес электронной почты;

— Сведения о приобретённых товарах;

— Сведения об оказанных услугах.

1.1.3. Для достижения целей обработки персональных данных и с согласия клиентов Оператор предоставляет персональные данные или поручает их обработку следующим лицам:

— Компании грузоперевозок;

— Сервисы email рассылок;

1.1.4. Данные, которые автоматически передаются «Компании» в процессе их использования с помощью установленного на устройстве Пользователя программного обеспечения, в том данные файлов cookie, информация о браузере Пользователя (или иной программе, с помощью которой осуществляется доступ к «Компании»), технические характеристики оборудования и программного обеспечения, используемых Пользователем, дата и время доступа к «Компании», адреса запрашиваемых страниц и иная подобная информация.

1.1.5. Иная информация о Пользователе, обработка которой предусмотрена условиями использования «Компанией»

1.3. «Компания» не проверяет достоверность персональной информации, предоставляемой Пользователем, и не имеет возможности оценивать его дееспособность. Однако «Компания» исходит из того, что пользователь предоставляет достоверную и достаточную персональную информацию и поддерживает эту информацию в актуальном состоянии.

2. Цели обработки персональной информации Пользователей

2.1. «Компания» собирает и хранит только ту персональную информацию, которая необходима для предоставления функций сайта «Компании» или исполнения соглашений и договоров с Пользователем, за исключением случаев, когда законодательством предусмотрено обязательное хранение персональной информации в течение определенного законом срока.

2.2. Персональную информацию Пользователя «Компании» обрабатывает в следующих целях:

2.2.1. Идентификация стороны в рамках «Компании», соглашений и договоров с «Компанией»;

2.2.2. Предоставление Пользователю персонализированного личного кабинета и исполнение соглашений и договоров;

2.2.3. Связь с Пользователем, в том числе направление уведомлений, запросов и информации, касающихся использования «Компании», исполнения соглашений и договоров, а также обработка запросов и заявок от Пользователя.

Обратите внимание! Создавая личный кабинет, Пользователь автоматически подписывается на рассылку Сервиса «Компании», о чем ему сообщается в первом же письме с уведомлением об успешной регистрации. 

2.2.4. Улучшение качества «Компании», удобства их использования, разработка новых Сервисов;

2.2.5. Таргетирование рекламных материалов;

2.2.6. Проведение статистических и иных исследований на основе обезличенных данных.

3. Условия обработки персональной информации Пользователей и её передачи третьим лицам

3.1. База данных информации, содержащей персональные данные граждан Российской Федерации, находится по адресу: https://reg.ru.

3.2. При обработке персональных данных «Компания» не ограничена в применении способов их обработки.

3.3. В отношении персональной информации Пользователя сохраняется ее конфиденциальность, кроме случаев добровольного предоставления Пользователем информации о себе для общего доступа неограниченному кругу лиц, например, указания в отзывах о работе Сервиса и в публичных комментариях к отдельным страницам сайта. Пользователь соглашается с тем, что определённая часть его персональной информации становится общедоступной.

3.4. «Компания» вправе передать персональную информацию Пользователя третьим лицам в следующих случаях:

3.4.1. Пользователь выразил согласие на такие действия;

3.4.2. Передача необходима для использования Пользователем определенных функций «Компании», либо для исполнения определенного соглашения или договора с Пользователем;

3.4.3. Передача предусмотрена российским или иным применимым законодательством в рамках установленной законодательством процедуры;

3.4.4. Такая передача происходит в рамках продажи или иной передачи бизнеса (полностью или в части), при этом к приобретателю переходят все обязательства по соблюдению условий настоящей Политики применительно к полученной им персональной информации;

3.4.5. В целях обеспечения возможности защиты прав и законных интересов «Компании» или третьих лиц в случаях, когда Пользователь нарушает Пользовательское соглашение «Компании», настоящую Политику

3.5. При обработке персональных данных Пользователей «Компании» руководствуется Федеральным законом РФ «О персональных данных».

4. Изменение и удаление персональной информации. Обязательное хранение данных

4.1. Пользователь может в любой момент изменить (обновить, дополнить) предоставленную им персональную информацию или её часть, воспользовавшись функцией редактирования личных данных или обратившись за помощью в Службу поддержки.

4.2. Пользователь также может попросить «Компаниию» удалить предоставленную им в рамках определенной учетной записи персональную информацию. Удалив аккаунт, Пользователь автоматически отзывает свое согласие на обработку данных. Пользователь может отозвать свое согласие не менее чем за 1 (один) месяц до момента отзыва согласия, при этом будет инициирована процедура досрочного расторжения Договора с Компанией.

4.3. Права, предусмотренные пп. 4.1. и 4.2. настоящей Политики, могут быть ограничены в соответствии с требованиями законодательства. В частности, такие ограничения могут предусматривать обязанность «Компании» сохранить измененную или удаленную Пользователем информацию на срок, установленный законодательством, и передать такую информацию в соответствии с законодательно установленной процедурой государственному органу.

5. Обработка персональной информации при помощи файлов Cookie и счетчиков

5.1. Файлы cookie, передаваемые «Компании» оборудованию Пользователя и оборудованием Пользователя «Компании», могут использоваться «Компанией» для предоставления Пользователю персонализированных сервисов, для таргетирования рекламы, которая показывается Пользователю, в статистических и исследовательских целях, а также для улучшения «Компании».

5.2. Пользователь осознает, что оборудование и программное обеспечение, используемые им для посещения сайтов в сети интернет, могут обладать функцией запрещения операций с файлами cookie (для любых сайтов или для определенных сайтов), а также удаления ранее полученных файлов cookie.

5.3. «Компания» вправе установить, что предоставление определенных функций возможно лишь при условии, что прием и получение файлов cookie разрешены Пользователем.

5.4. Структура файла cookie, его содержание и технические параметры определяются «Компанией» и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

5.5. Счетчики, размещенные на сайте «Компании», могут использоваться для анализа файлов cookie Пользователя, для сбора и обработки статистической информации об использовании сайта «Компании», а также для обеспечения работоспособности сайта «Компании» в целом или их отдельных функций в частности. Технические параметры работы счетчиков определяются «Компанией» и могут изменяться без предварительного уведомления Пользователя.

6. Меры, применяемые для защиты персональной информации Пользователя

6.1. «Компания» принимает необходимые и достаточные организационные и технические меры для защиты персональной информации Пользователя от неправомерного или случайного доступа, уничтожения, изменения, блокирования, копирования, распространения, а также от иных неправомерных действий с ней третьих лиц.

7. Изменение Политики конфиденциальности. Применимое законодательство

7.1. «Компания» имеет право вносить изменения в настоящую Политику конфиденциальности. При внесении изменений в актуальной редакции указывается дата последнего обновления. Новая редакция Политики вступает в силу с момента ее размещения, если иное не предусмотрено новой редакцией Политики.

7.2. К настоящей Политике и отношениям между Пользователем и «Компанией», возникающим в связи с применением Политики конфиденциальности, подлежит применению право Российской Федерации.

8. Обратная связь. Вопросы и предложения

8.1. Все предложения или вопросы по поводу настоящей Политики Пользователь вправе направлять в службу поддержки «Компании».